成都乐竞官网和毅峰宏原(yuán)环保科技有限(xiàn)公司供给贵公(gōng)司的臭氧设备(bèi)做出以下服务承诺:用户享受(shòu)我公司的售(shòu)前、售中(zhōng)、售(shòu)后服务,用户(hù)购买的(de)设备(bèi)在(zài)一年中(zhōng)免费保修,终生维修;及(jí)时(shí)提供相应(yīng)的技术支(zhī)持与服(fú)务。
一、 本公司生(shēng)产的(de)产品均达到严(yán)格的企业标准和国家建设部的相关标准。
二、 本公司在接到(dào)的广大客商的订单后,会严格按照相关标准和合同条款等有关(guān)规定进行组织生产、发(fā)货(huò);保证产品品质达(dá)标可靠,完好无损(sǔn)的按(àn)时到达指定地点(diǎn)。
三、 本公(gōng)司的广(guǎng)大客(kè)商均享受公司客户服务中心的售(shòu)前、售中、售后服务;设备自(zì)交付之日起保修期为一年(nián)。在保修期之内(nèi),产品因质量问题(tí)而(ér)引(yǐn)起损坏(huài)或不正常工作,本公司负责免费维修或调换,并提供相应的(de)保养(yǎng)保修(xiū)知识(shí);在保修期之内如果(guǒ)因用户使(shǐ)用(yòng)不当(不可抗拒因素除外),或在(zài)保修期(qī)外,产品不正常工作(zuò),本公司提供终生维修服务(wù)
四、 本公司用户在使用产品中并提供相应的保养保修知识。一旦设备发生异常(cháng)故障(zhàng),公司立即派服务工程师赶(gǎn)赴现场(chǎng),进行处理。当地市(shì)内2小时到达,客户所提出的问题必在8小时(shí)内给于答复或解决。公司承诺省内8小(xiǎo)时上门服务。跨省地区24小时或协商(shāng)维修(xiū)时间。
五、 本(běn)公司有(yǒu)经验丰富的设备(bèi)安(ān)装工程师和施工人员,对大型中型设(shè)备负责上(shàng)门安装(zhuāng)调试。提供设(shè)备安(ān)装和工程(chéng)技术(shù)服务指导工(gōng)作。每(měi)套设备需经本公司服务中心服(fú)务(wù)工程师现(xiàn)场调试,对系统安装(zhuāng)进行全面的检查(chá),消除运输(shū)、安装中造成的不(bú)稳定因(yīn)素。
六、 本公司(sī)客户服(fú)务中(zhōng)心服务工程师除对用户(hù)操(cāo)作人员(yuán)进(jìn)行现场培训外,每年还定(dìng)期举办(bàn)操(cāo)作(zuò)人(rén)员培训班,以提高用户(hù)操作人(rén)员(yuán)的技术水平,随(suí)时对(duì)操作人(rén)员进行指导。同(tóng)时也会定期进行回(huí)访或现场维护。
成都乐竞官网和毅峰宏原环保科技有限公(gōng)司服务(wù)中心24小时为客户提供技(jì)术服务,随时(shí)受理客户的咨询和(hé)提供优质(zhì)的服务(wù)!